Connaissances,  Psychologie

Besoins et désirs : le modèle de MASLOW

18 avril 2021 / 2 Comments

C’est en 1943 que le psychologue américain Abraham MASLOW a écrit son article intitulé « la hiérarchie des besoins humains ». Par ses observations il décrivait les besoins fondamentaux de l’être humain. Si son article est une référence en matière de psychologie et de motivations, son approche  a été revisitée depuis et quelques ajustements y ont été apportés. Cependant, le modèle reste valide et constitue une bonne base pour comprendre l’être humain.

Besoin et désir ?

Il est de coutume de confondre les 2 concepts. En effet, on a tous entendu « j’ai besoin d’un café » là où devrait entendre « j’ai besoin de reconnaissance et pour ce faire de réaliser efficacement ma tâche. Donc afin d’accroitre ma concentration je pense qu’un apport en caféine serait opportun. Afin de combler mon besoin fondamental, je désire prendre un café ». Mais c’est plus long alors autant raccourcir

Mais qu’est-ce qu’un besoin ?

Pour MASLOW, un besoin se défini comme « une sensation de manque ou d’inconfort qui s’accompagne du désir de le faire disparaître ». Il en décrit 5 : 

– Physiologique : boire, manger

– Sécurité : santé, avoir un toit

– Appartenance : besoins sociaux

– Estime : de soi, des autres

– Accomplissement : trouver du sens

Ces besoins sont hiérarchisés, cela signifie que pour l’auteur il est difficile d’œuvrer pour un besoin supérieur tant que l’étage inférieur n’est pas sécurisé. Ainsi, avant de se préoccuper de son toit, l’humain va devoir trouver à manger
Et le désir alors ?

Le désir est le moyen, le vecteur, par lequel l’être humain va combler son besoin. Pour MASLOW « Un besoin devient un désir lorsque celui-ci s’apparente à un objet disponible sur le marché. Le désir correspond au moyen de satisfaire le besoin, dépendant de la société qui nous entoure ». De ce fait, nous n’avons pas besoin d’un Mc Do, mais de manger et nous désirons un Mc Do qui est le moyen choisi pour nous nourrir. De la même façon, vous n’avez pas besoin de vous former et d’apprendre, vous n’êtes pas sur cette page par besoin. Mais vous avez besoin d’appartenance, d’estime, ou de sécurité financière par exemple, et apprendre et l’objet de désir choisi : et c’est très bien.

Quelle justification empirique ?
En regardant l’évolution de l’humanité sur le plan macroscopique, on peut trouver aisément des justifications à la théorie exposée par MASLOW. En effet, l’être humain primitif était nomade, il suivait les troupeaux et cherchait en permanence à se nourrir. Par la suite il devint sédentaire et vit le surplus de nourriture entre ses mains. Il chercha donc à créer un toit, un foyer. Il développa sa conscience sociale ensuite et nourrit ses besoins d’appartenance groupale. C’est seulement après avoir pris conscience de son appartenance à un groupe qu’il cherchait la reconnaissance de ce dernier et l’estime. Enfin, fort de ces évolutions, il cherchait du sens dans sa vie et à s’accomplir en tant qu’être à part entière. Mais il est également important de souligner le pouvoir de résilience et d’imagination de l’humanité. En effet, c’est confrontée à des crises que celle-ci s’est transformée. C’est parce que la migration des troupeaux devenait difficile à suivre qu’elle s’est sédentarisée et a ainsi sécurisé ses approvisionnements. C’est parce que les conditions climatiques et sécuritaires la pressaient qu’elle fabriquait des villes. C’est parce qu’il fallait se défendre qu’elle a développé une identité de clan. C’est pour assurer sa pérennité et sa longévité qu’elle a créé des normes sociales et la volonté d’estime. C’est enfin pour continuer à exister qu’elle cherchait du sens dans sa vie. Nous le voyons bien, si une crise semble néfaste à court terme, elle entraine souvent une évolution bénéfique.
Applications au quotidien

Vos besoins

Il est important de comprendre où vous en êtes. J’ai coutume d’expliquer que pour arriver quelque part il est primordial de savoir d’où on part. Posez-vous la question : quels sont mes besoins fondamentaux. Ce huitième sac que vous voulez acheter, cette dixième paire de chaussures dont vous rêvez, cette formation que vous envisagez, cet autre être humain que vous convoitez : est-ce pour des besoins physiologiques, pour vous sécuriser, pour appartenir au groupe de ceux qui l’ont, pour avoir une bonne estime de vous, des autres, pour qu’on vous dise « tu as de la chance, tu es bien », pour donner du sens à votre vie ? Qu’il s’agisse d’habitudes ou d’addictions, désirez-vous vraiment ce dont vous avez besoin ? La société nous sollicite en permanence pour que nous consommions, pour que nous changions. Par la consommation perpétuelle nous tentons souvent de combler un vide, des besoins inassouvis. Mais lesquels ? Comprendre ça est primordial. Il ne s’agit pas de savoir si c’est « bien » ou « mal », loin de là. Il ne s’agit pas non plus de ne pas consommer, mais de savoir pourquoi. La pleine conscience de ses besoins, de ses actes et de leurs causes permet d’avoir une meilleure vision de son point de départ et d’aller plus efficacement vers ses objectifs.
Comprendre les autres
De la même façon, pour comprendre l’autre, qu’on soit en cours de négociation, lors d’une rencontre, quand on cherche à persuader ou conseiller, il est important de connaître les besoins de son interlocuteur afin de lui apporter la matière qu’il désire.
Il est souvent visible que certains, dont moi, dont vous, ne prennent pas le temps de comprendre les besoins de l’autre. Si, en tant que vendeur, vous proposez un produit « pas cher » à quelqu’un ayant besoin d’estime et cherchant donc des objets de désirs onéreux afin de briller en société, vous ne ferez pas la vente. A vous de vous exercer à apercevoir les signes des besoins d’autrui afin d’y répondre.

En conclusion

Certes, ce modèle a été décrié, notamment dans ses aspects quantitatifs et dans le fait qu’on peut assouvir plusieurs besoins à la fois tout en respectant la hiérarchie fondamentale, mais il reste valide et basique. Par l’étude de vos besoins et de ceux des autres, vous vous assurerez une meilleure interaction avec les autres et un meilleur développement de vos vies : je vous le garanti (en imaginant que vous en ayez besoin LOL)
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